现在，网络已成为表达民意、反映社情的重要途径。但有的当地以及一些底层领导干部却患上了“舆情过敏症”：将网上合理诉求视作“费事”，把正常的问题反映放大为“危险”，动辄采纳“捂盖子”“救活”等方法来应对，而非直面问题、处理对立。这种“把民意都当作舆情”的认知错位值得警觉。

“捂盖子”的逻辑是“看不见、听不到就等于没问题”，将应对舆情简略理解为“消除声响”，却忽视了终究意图是要处理问题，而不是处理“舆情”。短期内，网络上的“声响”好像小了，但大众的正养鬼无删减完整常诉求不会自然而然消失，不满情绪还会继续堆集，终究或许导致“小事拖大、大事拖炸”。

将民生诉求当“舆情洪水”既是认知上的“官僚主义”，也是管理中的“身手惊惧”。大众在网络反映的或许仅仅“过日子的难处”，单个干部“官本位”思维作怪，把大众合理诉求乃至“诉苦”都视为对本身作业的“揭丑”和“挑错”，只想着捂与瞒，以为“没事便是本事”。

一起，面临新媒体年代多元化的民意表达，部分干部缺少精准回应的才干，不会区别合理诉求与歹意炒作，不懂得网络问题处理的战略与技巧，堕入“与其花精养鬼无删减完整力处理问题，不如先管住声响”的行政化思维惯性，以简略方法替代精细化管理。

网络诉求既是“民声”更是“民生”，破解“舆情过敏”不能掩耳盗铃，有必要摒弃将民生痛点当作“费事清单”的思维，以“民有所呼，我有所应”的情绪对网络诉求快速呼应、妥善处理、及时反应，把对立化解在萌发状况，才干真实让网络空间成为交流社情民意、亲近干群关系的枢纽。