多年亏本的有赞总算盈余了。

近来，有赞发布了本年上半年财报，净利润约为人民币7300万元。

曩昔很长一段时刻中，有赞的盈余才干一向遭到商场质疑，除了2023年全年完成742.9万的归母净利润之外，更长的时刻周期下，有赞一向深陷亏本泥潭。本年上半年，有赞总算摆脱了亏本这片乌云，但迎面而来的还有更多应战。

作为从前的微信生态榜首股，有赞从前股价最高到达700多亿，可是现在股价仅有47亿。

业界公认，我国的SaaS生意不好做，一则企业付费志愿较低，二则企业定制化需求高，增加了研制本钱和交给难度。这导致，国产SaaS企业长时间处于“赔本赚吆喝”的状况，这一布景下，有赞提交一份盈余财报，这是否意味着，有赞重回巅峰？

01 有赞止亏，单个商家出售额达93万

近两年，SaaS商场呈现出机会与应战并存的杂乱态势。从商场规模来看，2024年我国SaaS商场规模到达498.2亿元，同比增加31.6%。在盈余方面，过往国产SaaS赛道大都企业长时间处于“赔本赚吆喝”的状况，但2025年呈现了活跃改变。进入8月，多家港股上市的SaaS企业发表半年报或预告，成绩遍及改进。

有赞2025年上半年收入约7.1亿元，同比增加约4%，净利润约7300万元，成功扭亏为盈。

具体剖析这份财报，之所以能扭亏为盈，《节点财经》看来首要取决于两个方面：

榜首个方面，优化事务结构，提高高毛利事务占比：从收入构成来看，有赞的商家处理方案收益增加明显，2025年上半年该部分收益约3.38亿元，同比增加10.3%。

这一增加首要得益于有赞物流处理方案等事务的快速开展。相比之下，订阅处理方案收益约3.74亿元，同比削减1.0%。

《节点财经》梳理财报发现，有赞在事务推动过程中，愈加聚集能带来高附加值、高毛利的事务板块。如针对连锁商家、蛋糕烘焙等高毛利职业，供给更深化、更具针对性的处理方案。经过精准服务这类客户，有赞提高了全体事务的盈余才干，优化了收入结构，为扭亏为盈奠定了根底。

第二个方面，深化商家服务，进步客户质量与ARPU（每用户均匀收入）值：2025年上半年，商家经过有赞处理方案发生的GMV约为498亿元，均匀单个商家出售额约为93万元，同比增加约11%。

这个数字意味着，有赞在商家服务方面成效明显，提高了商家对有赞途径的依靠度与投入。为了达到这一作用，有赞优化了产品与服务。例如，推出“微信小店保管”智能体、“有赞小红书本地日子处理方案”等。这些行动协助商家提高运营作用，完成成绩增加，使得商家乐意付出更高费用，进步了有赞的法律上如何认定强奸犯罪行为ARPU（每用户均匀收入）值。

在商场竞赛益发剧烈布景下，产品立异、强化服务成为有赞上半年坚持事务增加、成功止亏的要害所在。

02 靠 AI 降本、出售拓客，有赞能留住更多商家吗？

“你只需求等客到店、看单发货，其他都交给有赞智能系统。”这是有赞12周年「做不卷的生意」PPT中的一句话。

这句趾高气扬的豪言之下，是有赞难做的SaaS生意。

有赞乘着微商的春风快速鼓起，根据微信生态的电商途径协助商家在微信上树立自己的在线店肆，敏捷遭到商场欢迎。可是跟着微商形状的式微，以及多种途径和途径的鼓起，有赞的客户大幅削减。

为了从头夺回商场，有赞本年来的动作不少。《节点财经》看来，想要让事务更精进，要害仍是技能立异。

只要凭仗 AI 技能，才干提高运营功率与产品竞赛力。

近几年，AI 技能在有赞内部及面向商家服务中广泛使用，极大提高了运营功率。在内部，因 AI 东西的运用，研制人工开支下降，研制本钱同比削减，一同提高了协作功率，让有赞在坚持产品服务高速迭代的一同完成规模化盈余 。

在面向商家服务时，有赞的办法经过是AI 赋能营销、客服等多个环节。

比方， AI 客服机器人可以自主处理很多咨询，提高服务功率。AI 精准营销根据商家本身数据进行剖析引荐，协助商家发掘内部客户价值，提高营销作用等等。

除了技能立异，优化出售系统，增强商场拓宽才干相同重要。

有赞在出售系统建造上取得开展，出售人员数量提高，2025 年上半年约 750 人 。公司在出售系统建造、出售人才培养方面构成沉积与经历，构建了可规模化盈余的事务模型。《节点财经》以为，这使得有赞在商场拓宽过程中，可以更精准地触达方针客户，发掘潜在商家资源，将有赞的产品与服务优势传递给更多客户，然后促进事务增加 。

03 搭台搞生态，有赞的SaaS生意能更好做吗？

曩昔，有赞的一个比较大的短板便是生态依靠问题。为了处理生态依靠问题，有赞进行了三方面的拓宽：

榜首方面，多途径搭台，不把鸡蛋放一个篮子里

曩昔几年，有赞企图经过跨途径协作打破单一生态捆绑。除前期依靠的微信生态外，其先后与付出宝小程序、QQ小程序、小红书等途径完成系统互通，让商家可以在不同途径同步开展事务。

例如，商家经过有赞的系统，可一同在微信大众号、付出宝日子号、小红书店肆等多个途径上架产品、办理订单，防止因单一途径方针变化或流量动摇对事务构成严重冲击。这种跨途径布局不只拓宽了商家的流量进口，也使有赞本身摆脱了对特定生态的过度依靠，增强了事务的抗危险才干。

$$法律上如何认定强奸犯罪行为$$$$第二方面，拓宽线下事务场景，把生意地图拓宽到实体店

有赞一个重要的布局便是从线上延伸至线下，构建线上线下一体化的服务系统。推出有赞零售、有赞连锁等处理方案，聚集到店、到家、离店三大运营场景，为实体零售商家供给会员办理、产品办理、库存办理等全流程服务。

《节点财经》看来，门店SaaS事务的拓宽，使有赞不再局限于线上电商服务，而是深化线下零售场景，招引了很多实体商家入驻，然后下降了对纯线上生态的依靠，构成线上线下协同开展的事务格式。

第三方面，自己搭台子，拉更多人一同建造生态

2019年有赞取得腾讯领投融资，加快门店互联网化布局。同年与百度、腾讯广告等协作，推出多种扶持方案，拓宽流量途径。此外，有赞服务商场上线，引进第三方服务商，构建敞开生态。2020年以来，与付出宝小程序、QQ小程序、小红书等达到协作，系统互通，进一步拓宽事务生态。2024—2025年，有赞大力推动AI技能使用，赋能营销、客服等环节，经过敞开途径、定制服务、引进生态同伴，满意客户多样化、个性化需求，进入生态建造与增值事务拓宽阶段。

几番布局之下，有赞的成绩总算有了上涨之势。但依然未到庆祝成功之时。

近几年，阿里、腾讯这类互联网巨子，依托本身巨大的用户根底、雄厚资金实力与老练技能系统，跨界进入SaaS范畴。以阿里云推出的多款面向企业的云服务产品为例，包括云服务器、数据库、安全防护等，凭仗在云核算范畴堆集的技能与客户资源，敏捷在SaaS商场占有可观比例，给专心笔直范畴的SaaS草创企业带来极大竞赛压力。

笔直赛道层面，微盟与有赞事务形式附近，二者竞赛尤为剧烈。微盟在客户资源方面与有赞存在较大重合度，在抢夺中小商家客户时，两边在价格战略、服务质量等方面打开剧烈比赛。此外，客如云、科脉等竞赛对手在各自拿手的范畴深耕细作，与有赞构成竞赛态势。更剧烈的商场竞赛之下，有赞依然需求不断杰出本身产品特征与优势，才干在竞赛中锋芒毕露。

*题图由AI生成

本文来自微信大众号 “节点财经”（ID：jiedian2018），作者：零度 ，36氪经授权发布。