荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 沈成）8月13日，笔者从襄阳市住宅公积金中心得悉，2025年以来，该中心枣阳就事处经过多项立异行动推进事务展开与服务优化，完结人员素质、服务效能和事务方针的全面提高。数据显现，1-6月累计处理住宅公积金事务1.2万笔，新增归集金额3.32亿元，发放借款4593万元，大众满意度持续保持在98%以上。

为提高服务才能，就事处树立“每周一学、每月一测、每季一评”常态化学习机制，结合廉政警示教育和服务事例研讨，推进方针理论与事务实操深度交融。针对窗口服务需求，展开“事务大讲堂”系列活动，由事务主干环绕缴存提取、借款批阅、危险防控等全流程事务授课，并经过“老带新”“师带徒”轮岗实训形式，提高员工实战才能。本年已展开专题训练13场，掩盖员工200余人次。*****兰州哪有色情按摩*

服务优化方面，6月10日试营业的住宅公积金旗舰店整合缴存、提取、借款等全流程事务，完结“进一家门、办所有事”。试运行以来，线上服务累计超1800人次，高效处理资金近3000万元，顶峰日单日资金处理量打破260万元。针对晚年、残障等特别集体，设置“绿色通道”和“帮办代理”窗口，供给上门服务6次，处理行动不便大众就事难题。一起推广“党支部委员窗口服务日”准则，委员轮流在一线坐班，及时发现并处理“材料重复提交”“流程繁琐”等问题，推进服务质效持续提高。

在扩面与服务立异上，组成“公积金宣讲团”深化企业、社区、楼盘及新业态渠道，为外卖骑手、快递员、网约车司机等灵敏作业集体供给“1对1”方针解读和事务辅导，本年累计处理灵敏作业人员缴存挂号近200人。兰州哪有色情按摩借款事务范畴树立线上服务作业制，实时为楼盘作业人员解疑答惑，并敞开“自动办”形式，安排事务主干提早进驻售楼部完结材料审阅，将借款批阅周期紧缩至最快3个作业日。上半年共受理借款116笔、4362万元，完结全年使命的51.45%。

此外，就事处活跃实行社会职责，自2023年结对帮扶高庄村以来，针对村内灌溉设备老化问题，累计投入20余万元补葺抗旱设备。本年夏日持续高温干旱期间，依托新建设备展开抗旱保田作业，累计为100多亩干旱土地供给灌溉，挽回经济损失10余万元，获乡民广泛好评。

下一步，襄阳市住宅公积金中心枣阳就事处将持续在灵敏作业人员缴存扩面、数字化服务转型等范畴发力，以实践成效推进住宅公积金准则惠及更多大众，助力“住有所居”方针完结。

【职责编辑:雷杉】