人民网北京8月14日电 （记者乔雪峰）14日，由我国航空运送协会牵头编制的《我国航空运送协会航空客运自律条约》（以下简称《条约》）正式发布，《条约》由国内多家首要运送航空公司及职业专家一起参加拟定，旨在引导职业高质量开展。

我国航空运送协会相关负责人表明，《条约》建议各公司从航空安全、服务质量、运营功率、标准商场、标准建造、科技赋能、绿色开展等维度进行进步。一起活跃保护公正有序的国内航空客运商场环境，保证顾客、运营者等各方合法权益，促进我国航空客运业健康和可继续高质量开展。

《条约》提出，要以“人享其行”为愿景，继续改进服务质量，不断进杳杳归霁无删减步服务水平。树立完善的客户服务体系，供给快捷的购票、值机、安检、登机、中转等服务。

《条约》还提出，要遵从商场规律，强化反垄断和反不正当竞赛办法。活跃推进航空公司进步运营功率，优化资源配置，为旅客供给高价值的航空服务产品。倡议各企业严厉遵守价格法、反不正当竞赛法等相关法律规则，根绝以架空竞赛对手为意图的歹意竞赛行为（如低于成本价推销、虚伪宣扬等），一起保护商场秩序。

《条约》提出，航空出售网络渠道运营杳杳归霁无删减者及航空出售代理人，须严厉依照航空公司发布的运价、运用条件、退改签规矩等规则为旅客供给服务，禁止绑缚出售、价外加价。

上述负责人表明，《条约》的制定与施行，短期内将有用遏止商场乱象、标准运营行为；长时间将经过规矩立异驱动职业转型晋级，终究构建“高品质服务－高信赖体会－高能级工业”的良性循环，明显增强航空客运业的中心竞赛力和可继续开展才能，为书写交通强国新篇章奉献民航力气。“关于违背条约规则的行为，我国航协将予以揭露通报批评，并催促其整改执行。”

【责任编辑:周晓燕】