新华社北京8月11日电 题：商场规划稳步扩展，服务体会继续改进——透视7月份我国快递业展开

  新华社记者叶昊鸣

  分拣机作业飞快，包裹被快速分装到配送袋……夏天，河北承德市双桥区水泉沟镇大沃铺村的韵达快递转运中心内一片如火如荼。据了解，本年双桥区日均处理快递约4.6万件，增量超380万件。

  数据继续向好，展示了我国快递业蒸蒸日上的展开态势。

  8月11日，国家邮政局发布我国快递展开指数陈述，经测算，7月我国快递展开指数为414.3，同比进步5.2%。其间，快递展开规划指数为570.5，同比进步12.1%。从分项目标看，估计7月快递事务量同比增加14.7%，快递事务收入同比增加挨近8%。

  以旧换新方针继续为快递商场带来增量。

  成都市民徐女士在电商渠道的“国补”专区以“以旧换新”的方式下单了一部手机，不到1小时，快递员上门为她完结换新事务。

  “在家坐等快递小哥上门，现场验机进程通明，旧机回收款直接抵扣新机费用，太方便了！”徐女士说。

  “此外，快递企业积极展开学校包裹寄递，深耕特征农产品、文旅特高长沙发&#app色情直播ios24266;色情;端会所色情表演产等商场，满意顾客消暑家电寄递需求，促进商场规划稳步扩展。”国家邮政局展开研究中心工业经济研究部副主任朱丽说，7月9日,本年快递事务量打破千亿件，比2024年提早35天，有力促进要素全国活动、支撑消费生机开释。

  7月快递服务质量指数为566.5，同比进步0.3%。从分项目标看，快递服务大众满意度估计为85.2分，同比进步1.5分。

  数据的进步，朱丽认为有三点原因：

  应急呼应敏捷有力。一些当地遭受汛情，快递企业发动应急预案，分配资源援助受灾网点，敏捷搬运快递包裹，为用户供给改期派送、自提等多种服务挑选，并注册专项售后通道，简化理赔流程。一起，快递企业积极参与救灾作业，承运、捐献赈灾物资，为灾区大众筑牢日子物资保证网。

  工业协同广泛深化。借本年“苏超”“青岛啤酒节”“消暑旅行”等经济亮点，快递企业在城市核心景区、机场、交通ƌ长沙发廊色情app色情直播iosong>40;端会所色情表演枢纽、酒店等建立服务站点，供给行李寄递存放和文创品、当地特产、丢失物品寄递等便民服务，助力游客轻装出行。

  城市配送立异高效。快递企业使用地铁闲时运能，在青岛探究“地铁站接驳跨海直达、结尾无人车运送、航空轨迹多式联运、集货散货同线网双向运送”一体化物流新模式，大幅进步运送功率；与成都、郑州等地公交公司协作，在闲时运力复用、场站交融晋级等方面展开深度协作，探究“公交+快递+生态”跨界交融新模式。

  7月快递展开才能指数为220.7，同比进步1%。

  在四川峨边县、辽宁法库县等地展开无人车进村运送；在山西寿阳县构建“智能无人车+智能灯条驿站”配送生态……快递企业继续丰厚无人车服务场景，探究无人仓配、无人车长间隔运送等服务，进步精准配送服务才能。

  “7月，快递业坚持杰出运转，商场规划稳步扩展，服务体会继续改进，干线运能不断增强，进一步发挥对经济展开的带动效果。”朱丽说。

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