荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 李姝君）“再也不必踮着脚躲污水了！”7月30日，看着面目一新的小区环境，老河口市石油公司家属院居民韩先生脸上显露欣喜的笑脸。这个困扰28户居民多年的污水管理难题，在当地多部分联合攻坚下得到完全处理，成为党员干部为民服务的生动描写。

民生痛点便是作业重点。始建于上世纪的老旧小区因临街商铺地下管道年久失修，长时间堕入“疏通—阻塞—再疏通”的恶性循环。面临触及4家商铺产权的复杂情况，2025年6月，老河口市信访局接到大众反映后当即发动民生问题快速呼应机制。

联合作业组直插现场。通讯员 供图

风格转变在一线表现。6月23日，由市信访局牵头，住建局、酂阳大街等5部分组成的联合作业组直插现场，经过“解剖麻雀”找准问题症结。立异选用“圆桌会议”方式，安排居民、商户代国产强奸少女表面临面洽谈，仅用6天就达到“完全改造疏通”的处理计划。“既要解难题，更要暖民意”的作业理念贯穿一直。

改造地下管网。通讯员 供图

为民服务在细节显示。施工期间，社区作业人员逐户造访28户居民和周边商户，施工避开经营顶峰，同步做好地上修正，完结工程“零投诉”。更可贵的是，在6月29日的现场督办会上，同步建立了“每两年定时整理”“餐饮店油污标准排放”等长效机制，从源头避免问题复发。

地上修正。通讯员 供图

经过37天攻坚，全长86米的地下管网完结改造，清运淤积物12吨，新增3处过滤设备。现在走进小区，不只看不见污水横流，社区干部国产强奸少女还建立起“管网健康档案”，商户门前张贴着“油污标准排放攻略”，形成了标本兼治的管理新格局。

“从问题露出到长效管理，咱们坚持把会议开在现场、把计划定在一线。”酂阳大街相关负责人介绍，当地探究出的“大众点题—部分领题—一线解题—长效答题”作业链条，已成为处理民生难题的有用途径。据介绍，老河口市经过“一线作业法”已处理一批相似民生难题，大众满意度达98.6%，用实实在在的成效赢得了大众口碑。

近来，老河口市坚持开门教育，宏扬“四下底层”优良传统，推进干部深化一线调查研究，聚集大众“急难愁盼”，用心办妥民生实事。

【责任编辑:雷杉】