荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 商忠健、邓昊）8月13日，十堰市郧阳区办税服务厅联合杨溪铺税务分局，在青龙泉社区完结自助办税机装置调试并正式投入运用。这一便民行动有用破解了社区居民办税缴费难题，让近1.5万名搬家大众在家门口就能享受到高效快捷的办税服务。

郧阳区办税服务厅。通讯员供图

作为湖北省规划最大的易地扶贫搬家安顿区，青龙泉社区会集接收了郧阳区18个城镇的4150余户居民。因为社区居民多来自城镇，关于智能化操作承受度纷歧，此前虽已注册手机缴费途径，但不少居民因对操作流程不熟悉，且手机屏幕较小易形成操作失误，导致办税缴费进程仍有不方便，办税缴费分手后第二季在线播放的堵点问题未能彻底处理。而自助办税机的投用，精准处理了这一问题。居民无需远行，在社区内就能轻松完结医保缴费、社保查询、完税证明打印等多项事务。

为保证设备高效工作、居民娴熟运用，税务人员采纳“以点带面”的推行形式。税务干部首要对社区居民委员会工作人员展开体系训练，使其成为日常教导居民操作的“指导员”；一起，针对设备包括的各项功用，制造并发放图文并茂的操作手册，用通俗易懂的方法协助居民快速把握运用技巧，真实完成“分手后第二季在线播放一看就懂、一试就会”。

“曾经办社保缴费总要费事儿子跑腿，自己操作手机又总怕弄错。今日学会了用这自助办税机，等医保缴费开端，我自己就能来办，又快又清楚，再也不必费事年轻人了！”刚刚学会操作流程的居民王大妈，脸上洋溢着满足的笑脸，连连为这项便民服务点赞。

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