邵医师坐在灰色的布景墙前，身穿白大褂，中长发微卷披在膀子上。她身边是一张小圆桌，摆着一瓶小花。

这是周口市第六人民医院一段宣扬视频的最初。镜头下的邵医师有些拘谨，羞涩地笑着问镜头前的作业人员，“我咋说呀？我不知道榜首句我咋说。”

她开端毛遂自荐，口气柔软，语调中带着方言口音。“我现在是周口市第六人民医院（以下简称六院）的妇产科主任，从医现已三十来年了，主要是产科危殆重症。我大致计算了一下，经我手亲身接生的小宝宝估量也有3万例左右。”

“整天都是在忙于作业，可以说很少回家。”她说。她的个人交际媒体账号一共877条视频，绝大多数关于重生婴儿和医学科普。有的视频里，布景是医院她所住宅间里的凹凸床，上铺栏杆上搭着衣物。邵医师耳边夹着小花发卡，穿戴衬衫科普妇科常识。

本年8月1日晚，邵医师永久地停更了，57岁的她从六院门诊楼一跃而下，完毕了自己的生命——她的老公奉告媒体，“接连7个多月的网暴，让她堕入极度无助、求告无门的感觉，网暴缘于三起医疗胶葛。”

关于此事，现在当地官方正在查询。周口六院相关担任人向汹涌新闻表明，出事那天下午，医院曾和邵医师开会，给三起医疗胶葛的当事人发了律师函，要求他们通过合理合规途径维权。

妇产科是医疗胶葛较为高发的科室。有法令服务组织检索2024年700份医疗危害职责胶葛案判决书发现，妇产科案子数量98件，位列第二。辛状是一名在长三角区域执业的医疗范畴律师，具有医学及法令布景，他奉告汹涌新闻，邵医师作业背面，或是常见的妇产科医师受医疗胶葛困扰的境况。

邵医师。 图源：邵医师交际途径

邵医师与三起医疗胶葛的网络言辞

每次见邵医师，李卫东都知道会等好久，“忙得脚不着地，十次（找她），（她）九次都在手术室”。

自邵医师从新乡医学院结业，到周口的医院作业，李卫东就知道她。李卫东奉告汹涌新闻，他印象中的邵医师对人热心，和蔼可亲。周口六院前身是专科精神病医院，近年医院扩容，邵医师从之前作业的人合医院来到了六院。

周口市第六人民医院。汹涌新闻记者 段彦超 摄

亲属、朋友生孩子，李卫东常会找邵医师。

7月31日下午五点多，李卫东有事去六院，见到邵医师，发现她精神状态不太好。邵医师和他说，自己太忙，晚上还有宝宝出世，当天又被网暴了。

关于网暴的状况，李卫东之前没听邵医师说起过。他说，医院不是有律师吗？你安心做你作业吧。他记住邵医师说，都是自己应对。李卫东劝她报警，邵医师说，报过屡次。李卫东只能安慰她，别想那么多，就当没听见、没看见，快快乐乐每一天。

“她苦笑，看着很无力。”李卫东记住。邵医师很忙，他们那天只说了五六分钟的话。他没有料到，第二天，邵医师就出事了。

依据邵医师老公的说法，“网暴”与三起医疗胶葛有关。

不知从何时起，关于这三起医疗胶葛的言辞在网络上传达，至少继续数月。邵医师离世后，抖音发布公告称，经核对，疑似三起医疗胶葛当事人及家族的15个账号，发布合计89条与医疗胶葛相关视频，其间76条因违背途径规矩，在发布后即被途径处置约束流量不予引荐、下架、老友可见或仅自己可见；发布962条与医疗胶葛相关谈论，其间，457条违背途径规矩，在发布后即被途径处置仅发布者自己可见、老友可见或置底。

邵医师的老公此前奉告媒体，榜首起医疗胶葛是关于一名产妇在出产进程中羊水栓塞，羊水栓塞是一种极端风险的临产并发症。

依据网络截图，小红书途径上一账号疑为该胶葛中的患者家族。该账号现在已刊出，此前屡次在别人帖子谈论区下留言称，自己的妹妹23岁，在六院生孩子，子宫被切了。

该账号曾在小红书上发过实名告发信。告发信中，产妇称，2024年11月，医院一句“你是羊水栓塞，你是大出血”，切了自己的子宫，掠夺了自己作为母亲的权力，今后再也无法生育。“咱们住院期间屡次找医院去讨成果，（医院）态度恶劣，还着手打了我爸。报警也没有一个很好的成果。”

汹涌新闻记者在浏览器端口检索8月1日前的抖音信息，相关视频已下架，但能查到部分疑涉邵医师及相关医疗胶葛的视频标题和扼要介绍，包含标示时刻为本年1月6日的“不要被黑心医师所遮盖，主张咱们不要在这个医院生孩子”、“周口市第六人民医院妇产科医师邵医师（编者注：原文系全名）殴伤患者”。

据新京报报导，邵医师曾和老公提过这件事，在她的叙述中，胶葛当事人屡次到医院，带着喇叭，后来进了医师办公室，关起门用手机拍，医师们深恶痛绝，两边有了肢体触摸。

第二起医疗胶葛，据邵医师老公奉告媒体的信息，是一名产妇生三胎且胎儿较大，邵医师屡次与产妇及家族交流，劝其进行剖腹产，并奉告安产或许存在子宫决裂的风险。但夫妻二人均固执安产并签署风险同意书，称后果自负。终究，产妇子宫决裂，胎儿进入腹腔后窒息逝世，产妇经手术抢救保住了性命。

汹涌新闻检索到抖音途径上标示时刻为本年7月30日的视频标题，写的论题是“邵某形成重生儿逝世”。

邵医师的老公奉告媒体，第三起医疗胶葛产生在两年前。产妇出产顺畅，但孩子出世两天后，忽然因缺氧导致皮肤青紫，医院发现后及时送往重生儿ICU抢救，终究治好出院。两年后，这个孩子被确诊为脑瘫。家族未做医疗断定，确定是医师失误。

抖音途径上标示时刻为本年7月28日的一则视频的简介称，“孩子在周口六院出世，医师的原因把孩子弄成脑损伤，把孩子和我的病历都改了内容，隐秘不跟家族说实情，没有医德！”

汹涌新闻记者在浏览器端口检索8月1日前“周口六院 邵”的相关信息，看到的涉医疗胶葛相关视频标题（相应视频皆已下架）。

记者还注意到，有网友发布的网络截图，显现了抖音账号“周口六院妇产科受害者2025年5月18号”发布的部分言辞。

该账号发布的视频多以周口六院相片为布景，封面加黄色大字，内容如“邵某是魔鬼是天使，心里有愧无愧自己知道。产生一啪啪小说章节同医疗事故是偶然，产生多起医疗事故，咱们就要考虑一下”，这条视频收成了553个“喜爱”。以及“当狼披上白色外衣，咱们所有人都是待宰羔羊”、“妇产科过度医疗，恫吓，大出血，摘子宫，小孩逝世，小孩后遗症，大人逝世，后遗症。邵某喜爱当名人，送她上抢手”等。

网友发布的网络截图。

针对这些网络言辞，邵医师从前企图通过途径告发处理。依据抖音公告，邵医师及其署理人建议过侵权告发48次，其间32次途径断定告发成功，并下架对应的19条内容（部分告发重复），对1个重复侵权账号下发禁投稿处分。

截图显现，“周口六院妇产科受害者2025年5月18号”还发过，“周口六院妇产科邵某你在怕什么？一向在抖音投诉，你不是要做名人吗，给你机会了，你投诉什么”、“邵某想当周口名人想疯了吧，现在你便是不想知名，也会让你知名。我知道你还掌握着那些不明真相去你那里待产的巨细二条命。从今天开端我会每天颤栗音监督你”、“周口自称名人把自己包装成神医，研讨摘子宫，研讨病历篡改，把要害查看单躲藏。一个接生医师发摘子宫临床学术论文，一年有76名研讨目标”。

现在该抖音账号已无法检索到。经汹涌新闻检索，该账号说到的邵医师发布的相关论文疑为《阴式全子宫切除术联合阴道前后壁修补术医治子宫脱垂的作用》，触及78比如宫脱垂患者。

抖音公告称，邵医师自己账号下，抖音排查到60条进犯或不友善谈论，其间51条均于发布当日或次日被途径处置。

现在，上述言辞怎么定性，官方尚无查询定论。

在邵医师坠楼前，她曾尝试过报警。邵医师的老公奉告媒体，7月30日，邵医师曾前往周口市太昊路派出所报警，但警方未予立案。7月31日，周口六院的作业人员与邵医师一同，再次前往太昊路派出所报警，当天他也请假伴随。“第2次立结案，但差人并未清晰怎么处理，也没有榜首时刻联络网暴者下架视频。”

8月7日上午，周口市第六人民医院相关担任人向汹涌新闻表明，就在邵医师出事那天下午两点半，医院曾和邵医师开会，给三起医疗胶葛的当事人发了律师函，要求他们通过合理合规途径维权。

该担任人称，事发前，三起医疗胶葛的当事人都向卫健部分投诉过，卫健部分也受理过。其间，子宫切除这一同医疗胶葛，重复向卫健部分投诉，医院也重复调停过。后来当事人在郑州申述了医院，医院也应诉了，正在等候断定成果。另一同胎儿逝世的医疗胶葛，8月6日医院刚收到当事人申述医院的法院受理通知书。

可是，邵医师没有比及胶葛处理的成果。8月1日，她在抖音上发布了一条离别视频，又与孙子孙女进行了视频通话，给老公留下一封遗书后，从六院的门诊楼跳下。邵医师老公奉告媒体，邵医师在遗书里让他一定给自己正名。

听闻凶讯，李卫东才体会到邵医师的无法。他想到，邵医师的老公和儿孙都在信阳，她在周口，简直24小时在医院吃喝睡、作业，静静承受压力。

在前述六院宣扬视频中，邵医师说到，家离本地远。“家人也会抱怨，老是不管家呀。咱们家有两个小孙子，不知道奶奶，便是天天手机上视频，‘手机奶奶’，很少在日子中见到过我。”

邵医师在交际媒体上发布的妇产科科普视频，多以办公室为布景，她穿戴白大褂、戴蓝色口罩。

视频最常见的最初是“亲爱的孕妈们咱们晚上好”，她答复宝妈、孕妈妈们的疑问，比方妊娠兼并糖尿病对胎儿影响大吗、查询胎动最快捷的方法等。当科普更广泛的妇科常识时，如安全期避孕、绝经后出血，她的视频最初会换成“亲爱的女人朋友们咱们晚上好”。

在交际媒体上，邵医师发布较多的还有重生儿出世后的视频，有时也会叙述产妇出产进程中遇到的较为疑问的状况。

2022年7月，她发布的视频介绍过羊水栓塞。视频里，她讲了之前自己抢救过的一位羊水栓塞产妇的比如，她和两位帮手一同抢救了两个白日、一个晚上。她说，“我期望每一个孕妈妈、产妇都不要碰见这样的作业。可是咱们每一个医务作业者都要去尽力把这一块演练好，以防它产生了今后咱们会措手不及。”

与作业日常比较，邵医师在抖音里发布关于自己日子的视频不多。偶然呈现的，是妈妈做的米粥，送来的西红柿拌红糖、油炸小鱼、芝麻馍。

邵医师在交际媒体上发的妈妈送来的西红柿拌红糖，她在视频里说，“小时候在乡村没什么好吃的，妈妈就给咱们买西红柿拌红糖，现在吃起来不错”。

“我总感觉她的作业便是她的生命，”李卫东说，“她太珍惜她的茸毛了。”

在医院宣扬视频的结束，邵医师说，“我感觉我穿上这件白大褂”，她拍了拍自己的衣服，“治病救人放到榜首位，其他的都是非必须的”。

胶葛多发的妇产科

产妇侯睿记住为她接生的邵医师。她在本年三月出产，手术进程中，邵医师一向安慰她。“她对我说，定心吧，她不会让我感觉疼的。”孩子出世后，邵医师还送了她一张小被子，把孩子包好。

提起邵医师，许多产妇能回想起她照料患者的细节。产妇林淼淼在孕期发烧，身体不适，她记住那天邵医师本已换好衣服，预备下班，看到自己的状况，又马上为她拿药倒水，将她扶到周围的床上歇息，帮她脱鞋子，盖好被子。

产妇李晴也记住，自己剖腹产时，身段较胖，一向无法按麻醉师的要求蜷缩身体抱住双腿。其时邵医师上前帮她固定姿态，在她耳边轻声鼓舞，“没事的加油，等下就好了”。终究，麻醉师得以顺畅完成打针。

院内门诊大厅墙上挂有邵医师的简介。汹涌新闻注意到，邵医师是少量发布电话的专家之一。汹涌新闻记者 段彦超 摄

侯睿是周口人，据她了解，许多产妇都是奔着邵医师的名声来到六院出产。不啪啪小说章节过，护理专业身世的她以为，“不管是多凶猛的医院，没方法确保百分百的顺畅。”

侯睿觉得，在成为母亲之前，一些产妇和家族并未了解清楚出产的风险和注意事项。“在周口的乡村，许多人从不做孕检和产检，直到临产才来到医院。一旦呈现问题，他们往往将职责悉数归咎于医师，不会反思自己是否进行了必要的孕期查看，是否存在高龄妊娠、屡次妊娠等风险要素。”

我国有用妇科与产科杂志2005年曾刊登文章《注重妇产科医疗安全 妥善处理医疗胶葛》，其间说到，妇产科特别产科的医疗胶葛在国内各地、各医院和各科室中均排居前位, 此与医学技能的杂乱性、医治进程中的高风险性、医治作用不确定性等要素有关。

有法令服务公司检索2024年全国法院审理的医疗危害职责胶葛案，整理700份二审判决书发现，从科室散布看，妇产科案子数量为98件，位列第二。

“产妇十月妊娠，整个家庭都期待着一个重生命的出世。若孩子没保住或许孕产妇致残致亡，对一个家庭来说，从情感上会很受伤，对家庭成员的心思冲击巨大，想讨个公平。”医疗律师辛状剖析妇产科医疗胶葛高发时这样说。

辛状说，临床医学自身很杂乱，医疗水平与医师年资、医院等级、孕产妇的基本状况、区域的经济发展水平、医保要求、卫生基本政策标准等都有相关性，妇产科医师一向在对立的榜首线，更何况出产自身便是一件风险的作业。

张婉茹是一名在杭州、上海两地作业的民营医院妇产科医师，从医三十多年。在她看来，医患之间本就存在专业常识的信息差，现在一些患者、产妇会被网络上的不实信息误导，反而加重了医患之间的交流难题。比方在临床中，有些患者会和医师说，无痛临产应该一点不痛。

她会回应患者的疑问，有时能让患者了解，但感觉有时难以交流。

8月7日，周口六院曾宣扬邵医师的宣扬栏。汹涌新闻记者 段彦超 摄

医疗胶葛化解困局

医疗胶葛产生后，本来有正常的处理流程与途径，是什么形成了医患之间的严重联系？

郑报从肿瘤科主治医师转型律师，行将正式执业，他有近十年医院作业经验。他奉告汹涌新闻，医院遇到医疗胶葛挑选哪种处理形式，要依据医疗胶葛的性质、或许触及的补偿金额等状况，分为四种方法来处理：院内宽和、人民调停、行政调停、诉讼。

据郑报查询，绝大部分胶葛会在院内宽和，真实走上法院诉讼的实践很少，大部分都为医患两边争议剧烈、职责确定杂乱，或洽谈、调停无法达到共同的状况。上述几种处理方法是从简略到杂乱、从不花钱到花钱处理，逐级递加的进程。 

医院在医疗胶葛中扮演的人物很重要。郑报说，患者来医院就诊，构成的是医疗服务合同联系，院方是主体。“若产生胶葛，或许有网络上的进犯，医院不要让医师去直面患者，应该要院方出头。”他称，一个多月前，周口有名医师向其咨询，说医院让医师自己去处理医疗胶葛，“这种状况，院方是不作为的”。

郑报表明，医院内部一般设置医患交流办、医务处，来处理患者的投诉。承受投诉后，医院先对治疗进程进行查询，查询后断定。医师作为当事人，需求写书面报告陈说其时的状况。

这意味着医师在日常作业之余，需求花费精力投入到胶葛处理的进程中。北京浩天（西安）律师事务所常署理医疗胶葛案子的律师张龙奉告汹涌新闻，这一进程中，医师需求一向参加，配合做医疗解说。

可是，这些胶葛处理流程往往并不被患者所熟知。

处理胶葛的进程或许是冗长的。在一同胶葛中，郑报署理患者。患者宫颈上皮瘤样病变，医院做了全子宫切除术，后来患者呈现膀胱阴道瘘。患者先和医院谈，医院说这是手术并发症。患者又去找卫健委，卫健委不支持患者的诉求。

郑报回想，患者要求5万元补偿，医院说最多2万，一年时刻里，患者家族每天去找医院，医院也没有回应。无法之下，患者家庭提申述讼，通过再一年的法令维权，最终成果是，医院需求承当职责，补偿了患者家庭34万余元。

郑报估测，“医学常识的门槛”导致患者对医院不信任，例如呈现问题后，医院称是手术并发症，患者无法了解。即便寻求调停，患者也会觉得，卫健委、医调委“护”着医院。

据张龙查询，在医疗胶葛中，还有一部分患者会抱着这样的观念——“我花钱了医师就得给我把病治好。如果说你病没治好，那我这钱岂不是白花了，那你们是有问题的。”

“诉讼的流程比较长和谨慎，需求专门的司法断定组织去做断定，医疗胶葛的处理途径和进程就会显得绵长。”郑报以为，这种等候或许让患者变得烦躁，挑选网络发声的维权形式。

辛状也说到，相关于调停与宽和，诉讼的途径经济成本会高许多。

“在网络上照实宣布就医体会，对就医疑问进行评论，自身并没有问题，”辛状觉得这是对医疗服务的监督，“但网络不是法外之地，不能曲解就医现实，不能对医护人员进行凌辱、诋毁，施行网络暴力或许人身进犯。”

“只需有医疗就会有胶葛，这是不可避免的。”辛状说，呈现医疗胶葛时，需求整个社会——大众、医院、卫健委、医调委、药品监督管理局、司法断定组织、法院、公安机关等，共同来保护公平公平。

8月7日，周口市卫健委作业人员向汹涌新闻表明，关于邵医师事宜，现在已建立由卫健部分牵头的联合查询组，需等官方查询成果。

（应受访者要求，李卫东、侯睿、林淼淼、李晴、张婉茹为化名。吴倩对本文亦有奉献）