主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科：银行柜员
题目：
单选题
规范服务的第三个层次是（）
A
满足客户的需要
B
给客户带来价值
C
达到并超越客户心理和情感上的期望
D
以上皆否
答案：
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对？请尝试站内搜索
推荐知识点:
火焰的结构主要分为（）和扩散火焰，后者又可分为（）和（）。
下列案件中属于公安机关管辖的是（）
软件工程学的提出是由于软件产生中的软件危机引起的，软件工程学的目的应该是最终解决软件生产的什么问题（）
为了防止活塞式水泵泵缸内发生水击现象，下列措施中无效的是（）。
新赛欧的启动机马达一次运行不可以超过（）。
对逾期贷款，根据实际逾期金额和天数在原利率的基础之上加收百分之多少的违约罚息？（）
评价人群健康状况的5个新指标。
衰减器的主要用途是（）。
某地区1999年平均人口为20万，该地区1998年结核病患者为1226人，其中治愈134例，死亡16例。1999年底结核病患者为1854人，则该地区1999年结核病发病率为（）