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当前学科:电费帐务管理
题目:
多选
在金融机构托收电费中,形成托收单时,若显示数据中存在未包括的负数金额,不再继续形成托收单。这就要求柜台收费人员()。及时查询应退电费,避免用户重扣电费作预收。
A . 取消已发送的托收单
B . 及时查询应退电费
C . 避免重扣电费,作预收
D . 作退款
答案:
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