利用“剔、合、排、简”这四个工具整理客户服务需求信息的方法称为（）。_创业咨询师_全学科试题题库

当前学科：创业咨询师

题目：单选
利用“剔、合、排、简”这四个工具整理客户服务需求信息的方法称为（）。
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患儿，一岁半，已发热、咳嗽1周，近3天加重伴气促喘息，查体：面色苍白，烦躁，双肺听诊闻及中小水泡音，病史中曾有过皮肤脓疱疮，白细胞19×109／L，分叶核细胞90％，淋巴细胞10％。该患儿下述哪项治疗不当（）

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