（）是指两个人或两组人中的一方对另一方的行为方式以及感觉状态。_客户关系管理_全学科试题题库

当前学科：客户关系管理

题目：填空题
（）是指两个人或两组人中的一方对另一方的行为方式以及感觉状态。
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