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当前学科：第一章零售业务转型与网点服务精神建设
题目：
判断题
神秘人检查制度，是对营业网点服务情况进行暗访，客观评价网点的服务水平，加强和改善网点规范化服务的制度。神秘人检查可以分为内部神秘人检查和外部神秘人检查。（）
A . 正确
B . 错误
答案：
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