CRM的原则有（）。_电子商务概论_全学科试题题库

当前学科：电子商务概论

题目：多选
CRM的原则有（）。
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俞敏洪说：“每条河流都有一个梦想：奔向大海。长江、黄河都奔向了大海，方式不一样。长江劈山开路，黄河迂回曲折，轨迹不一样，但都有一种水的精神。水在奔流的过程中，如果像泥沙般沉淀，就永远见不到阳光了。”这一观点所蕴含的历史唯物主义道理有（）①价值观对人生道路的选择具有重要的导向作用②人生价值的实现离不开一定的客观条件③人生价值的实现过程是共性和个性的统一④人生价值的实现取决于一定的主观条件

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