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当前学科：烟草营销师
题目：
判断题
重复投诉率主要反映的是遭受客户重复投诉次数占总投诉次数的比例。
A
对
B
错
答案：
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主动转运是（）
常用的绩效考核方法主要有()。
赔偿委员会有权办理行政赔偿案件。