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当前学科：烟草营销技能
题目：
单选
客户判断服务质量的方式，最终是通过对企业提供给它服务的（）产出的感知以及提供服务的过程来进行的。
A . A、过程
B . B、技术
C . C、评估
D . D、质量
答案：
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