电话录音为管理者和质检人员进行（）提供了客观的依据。_客服中心现场管理_全学科试题题库

当前学科：客服中心现场管理

题目：填空题
电话录音为管理者和质检人员进行（）提供了客观的依据。
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定喘汤的组成药物中不含（）.

患者，男，64岁，头晕、心悸4～5年，心尖搏动向左下移位，呈抬举性搏动，于胸骨左缘第3～4肋间闻及叹气样舒张期杂音，为递减型向心尖传导，在心尖区闻及隆隆样舒张早期杂音，股动脉可闻及枪击音。首先应想到的诊断为（）。

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