按照客户状态进行客户分群时，话费突减、合约到期等状态的客户称为：（）_客户服务中心的客户关系管理_全学科试题题库

当前学科：客户服务中心的客户关系管理

题目：单选
按照客户状态进行客户分群时，话费突减、合约到期等状态的客户称为：（）
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