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当前学科:第三章沟通基础
题目:
多选
在横向沟通中,消除沟通障碍的方法是()。
A . 树立内部客户理念
B . 耐心倾听而不是自顾自地叙述
C . 换位思考
D . 选择有针对性的沟通方式
答案:
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