当前学科:第三章沟通基础
  • 题目: 多选
    在横向沟通中,消除沟通障碍的方法是()。

      A . 树立内部客户理念
      B . 耐心倾听而不是自顾自地叙述
      C . 换位思考
      D . 选择有针对性的沟通方式

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