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当前学科:高级内燃机车司机
题目:
判断题
电力机车在段内走行及挂车时,应使用主司机控制器操纵。
A . 正确
B . 错误
答案:
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上海友谊集团为客户提供个性化的物流服务上海友谊集团物流有限公司是由原上海商业储运公司分离、改制而来的一家物流公司,自20世纪90年代初该公司便为日用消费品制造商--联合利华有限公司,提供专业的物流服务,并与其建立了良好的物流合作伙伴关系。联合利华公司本身实施"零库存"作业方式,其实物量也很大,因此,对物流服务供应商的要求相对也较高。第三方物流的特征是为客户提供个性化的物流服务。友谊物流是如何根据联合利华的要求提供个性化的物流服务的呢?其具体做法是:A.改变作业时间由于联合利华采用JIT(即时制生产方式),要求实现"零库存"管理,如生产力士香皂的各种香精、化工原料,需从市内外及世界各地采购而来,运到仓库储存起来,然后根据每天各班次的生产安排所需的原料准时配送到车间。为此,友谊物流改调整了作业时间,实施24小时作业制和双休日轮休制,法定的节假日与物流需求方实施同步休息的方法,来满足市场和客户对物流服务的需求,保证了全天候物流服务。B.更改作业方式友谊物流根据不同商品、流向、需求对象,实行不同的作业方式。在商品入库这一环节上,除了做好验收货物有无损坏、数量、品名、规格是否正确等之外,针对联合利华公司内部无仓库的特点,友谊物流采取了两条措施来确保其商品迅速及时地入库。一是实行托盘厂库对流,产品从流水线下来后,直接放在托盘上,通过卡车运输进入仓库。二是对高温的商品,如刚从流水线上下来的香皂,实行到库后立即翻板,摆置成蜂窝状以利散热散潮。在出货过程中,友谊物流为了提高车辆的满载率,将几十种品种及相邻近地区需要的产品,首先进行组配成套装车,送入市内,华东地区采用卡车以商店为单位组合装车;发往中转仓的商品,采用集装箱运输,每箱的装运清单,由仓库复核签字后的一联贴在集装箱门的内侧,使开箱后对该箱所装货物一目了然。C.仓库重新布局在商品布局上,友谊物流将联合利华的储备库,配销库分离。为了满足市内重点客户的需求,友谊物流还专门成立了KA专仓(关键客户仓库),专门供应本市的大超市和大批发商,以优先满足他们的订货需求。D.商品在库管理友谊物流对联合利华的所有在库商品实施批号、项目号管理,各种商品根据批号进、出仓,凡同种商品不同批号不得混淆,并用计算机管理,来确保商品的先进先出。此外,按照要求定期进行仓间消毒,每月进行仓间微生物、细菌测试,确保库存商品质量安全。E.流通加工根据市场需要和购销企业的要求,对储存保管的一些商品,进行再加工包装,满足市场需要,提高商品附加值。为此,友谊物流专门辟出了1000余平方米加工场地,为联合利华进行诸如贴标签、热塑封包装、促销赠品搭配等。这样的流通加工作业使商品出库能在超市、各商店直接上柜,可让供应商、制造商、商店、超市各门店节省相当可观的人力和时间成本。F.信息服务友谊物流除了每天进行记账、销账、制作各类业务报表外,还按单价、品类、颜色、销售包装分门别类做出商品统计,每天的进出货动态输入电脑,及时将库存信息传送给联合利华,使联合利华能够随时了解销售情况及库存动态。G.退货整理退货与坏货作业是物流企业对客户的后续服务。友谊物流借鉴国外先进经验专门设立了退货整理专仓,将退货中无质量问题的商品,重新打包成箱,将坏货选拣出来集中处理。设立退货整理专仓,解除了顾客对能否退货的后颐之优,改善了供求关系,同时也提高了供应商成品的完好率。H.为客户提供个性化服务因为物流需求方的业务流程各不一样,物流、信息流是随价值流动的,所以要求第三方物流服务应按照客户的业务流程来定制。一项独特的物流服务能给客户带来高效、可靠的物流支持,而且使客户在市场中,具有特别的、不可模仿的竞争优势。这也是友谊物流能够成功的最主要的原因。请回答下列问题:
在成功实施饭店星级评定标准和推行中国优秀旅游城市评定标准后,国家旅游局根据由国家旅游局负责起草,并几经协调,由国家质量技术监督局颁布的《旅游区(点)质量等级划分与评定》(推荐性国家标准,不具有强制性约束力)。首先在云南、大连等地进行试点。后于2000年11月日至12月21日共派出14个评定小组,根据改进后的评分方法对全国的198个旅游区(点)进行交通、环境、安全、购物、综合管理等方面进行评定。 在所评定的旅游区(点)中,包含建设部门主管的国家级风景名胜区57家,文物部门主管的重点文物保护单位50家,林业部门主管的森林公园10家;总面积近3万平方公里;固定资产累计投入近600亿元;去年接待游客2.4亿人次;年营业收入达165亿元。 由于此次参评的旅游区(点)隶属关系复杂。因此,在评定过程中,有关部门出于部门利益的考虑,给评定小组的工作造成了一些麻烦,但是各个旅游区(点)表现出了积极的热情。面对上级主管部门压力,有的风景名胜区管委会主任表示创AAAA“即使丢了帽子,也要争到牌子”,有的博物馆长表示“哪怕没了长字,也要拿到A字”,有的寺院主持表示“国家旅游局的大门哪怕只有一指之宽,我们也要钻进去”。 此次旅游区(点)质量等级评定,-4~}得到了各地领导的高度重视。有的省市在评定工作正式开始以前,以省委、省政府文件的形式要求重视AAAA级评定工作。在评定工作过程中,各地领导始终给予高度关注,往往是地方四套班子全部参加评定小组的末次会议。听取评定小组提出的整改意见和建议。 最后,经过全国旅游臣(点)等级评定委员会的研究审核,共计有173个旅游区(点)荣获全国首批AAAA称号。 旅游行业管理具有的特点是( )。 该案例涉及的具体的行业管理手段属于( )。 旅游业实施行业管理的目的是( )。 国家旅游局在面临众多阻挠和困难的情况下,之所以能够顺利推行该标准是因为( )。 我国旅游行业的管理主体是( )。
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