当前学科:4S服务顾问
  • 题目: 多选
    互动接待流程的目的是()

      A . 客户来访的需求得到尊重和确认
      B . 体现流程的标准性
      C . 可能发现客户没有留意到的隐患和故障,避免不必要的事后纠纷
      D . 更多的互动交流,更多的营销机会

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