在拒绝顾客或者制止顾客的不恰当行为时应该有理有节，切不可态度生硬、行为鲁莽。_初级加油站操作员考试_全学科试题题库

当前学科：初级加油站操作员考试

题目：判断题
在拒绝顾客或者制止顾客的不恰当行为时应该有理有节，切不可态度生硬、行为鲁莽。
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