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当前学科：医药商品购销员
题目：
单选
接待顾客的基本知识是（）
A . A、主动热情、善待顾客
B . B、揣摩心里、迎合顾客
C . C、语言交流、引导顾客
D . D、善用服务用语
E . E、以上均是
答案：
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