客户流失率的存在是对维系、挽留效果，甚至是对客户关系管理应用结果的否定。_客户服务中心的客户关系管理_全学科试题题库

当前学科：客户服务中心的客户关系管理

题目：判断题
客户流失率的存在是对维系、挽留效果，甚至是对客户关系管理应用结果的否定。
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