客户评价服务质量的标准主要有可感知性、（）和移情性。_电信服务营销_全学科试题题库

当前学科：电信服务营销

题目：多选
客户评价服务质量的标准主要有可感知性、（）和移情性。
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VIP客户在投诉工单被相关部门签收后，手机上将收到告知查询途径和工单编号的10086代码下发的短信：“尊敬的客户：您好！您反映的**问题已受理，工单编号**************，您可以通过以下途径查询相关信息（）。

组织细胞性坏死性淋巴结炎为下列哪类疾病（）

有一年轻男性患者，在得知自己患了黄疸性肝炎以后，很恐惧，怕女朋友离开他，怕同车间的伙伴疏远他，所以十分恳切地请求医师替他保密。医师要求他抓紧治疗，不要耽误了病情。医师的正确做法是（）

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北京低价位房价每平方米2500-3500元，中价位房价每平方米4000元-6500元，高价位房价每平方米8000元-12000元，该房价超过欧美发达国家数倍。与此相对应的是我国人均收水平却是人家的十几分之一，甚至几十分之一。根据世界银行在世界各国的统计，住房价格与家庭年收入的比应在3-6倍之间，居中民才有购房能力，超过6倍很难形成买方市场。而在北京，一套70平方米-80平方米的普通商品房其房价大约要40万元-50万元左右，是普通家庭年收入的十几倍，一套校高档的住房价拉近百万，是普通居民家庭收入的几十倍。据统计，我国城市人均居住面积不足5平方米的有400多万户。一方面是对住房的迫切需求，另一方面是房价居中高不下，大量商品房空置。供求的尖锐矛盾是房价过高引起的，房价远远超出普通老百姓的支付能力。

三次握手方法用于_________。

保温时间是指使钢料温差达到均匀程度要求所需的最短保温时间.