谈判的主体资格包括：（）与（）。_商务谈判_全学科试题题库

当前学科：商务谈判

题目：填空题
谈判的主体资格包括：（）与（）。
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为防止电机车架空线悬垂，架空线悬挂点的间距在直线段应在4m之内。（）

EBV可引起人类皮肤和黏膜的疱疹样病变外，还与下列哪一类疾病密切相关（）

进路解锁采用逐段解锁方式，人工解锁，正线出站列车进路延时（）。

一日，笔者在暗访一家星级饭店服务与管理后，有幸与该饭店总经理在大堂吧交流。服务员上前询问喝点什么，总经理和我分别要了一杯茶和一杯咖啡。过了一会儿，服务员发现我们杯子里的饮料不多了，便顺手持咖啡壶为我们的两个杯子添满咖啡。几分钟后，总经理拿起杯子一喝，才发现自己的茶杯里添的是咖啡，便叫来服务员问道：“我喝的是茶，怎么加的是咖啡？”“这不是我倒的！”服务员急忙辩解道“可能是×××倒的，我去问问。”说完，转身就要走。“你先别走！”总经理叫住了这位服务员，说道：“给我先把这杯咖啡换了行不行？请你记住，客人投诉是，他所关心的是尽早解决问题，他只知道是饭店的问题，而并不关心是谁出了问题。首先应先解决可所提问题，而不是先追究谁的责任，延缓对客服务，更不能当着客人面，推卸责任！”这位服务员的做法有何不妥？在处理投诉是应该怎么做以及投诉时应遵循的原则。

女性，12岁，出生后发现心脏杂音，无明显症状，体格检查：无发绀，胸骨左缘第2肋间听到4级粗糙的喷射性收缩期杂音，向左颈部传导。肺动脉第2音降低。右心导管检查：右心室与肺动脉收缩压差为10.7kPa。该患儿的诊断应是()

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音响信号中退行信号：（）；使用时机：列车退行。

关于窝藏、包庇罪，下列说法不正确的是：（）

某企业某月有关资料如下：该企业基期的工人劳动生产率为（）。该企业报告期的时劳动生产率为（）。该企业基期的人均工作工时数为（）。人均工作工时数的变动对工人劳动生产率的影响为（）。