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当前学科:个人业务
题目:
单选
个人客户经理要营造轻松地氛围,用开放性的问题进行询问,从而引导出试探性问题的答案来获取有价值的客户信息。这种手段的应用属于下列那种客户信息收集方法。()
A . 大量观察法
B . 问卷调查法
C . 个人访谈法
D . 工作日志法
答案:
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