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当前学科：话务员考试
题目：
填空题
客户投诉处理解决可分为四个阶段：（）
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患者女。心脏听诊可闻及局限不传导的器质性杂音。该患者可能为以下疾病（）
对于中型企业，供配电距离较长，用电设备容量较大，有时可能有高压用电设备，一般采用（）供电。
噶尔丹
特定年份发表于某刊的论文在同一年中被引用的指标是（）。
YZ150—300型千斤顶的顶压力为（）。
确立学前教育机构在我国学制系统中作为国民教育第一阶段地位，是1922年（）。
一HL病人，右侧颈部淋巴结肿大，伴有体重明显下降。胸片及腹部B超均无异常，宜选用哪项治疗为主（）
某汽车货运公司是当地一家具有合法经营资格并持有经营公路货物运输营业执照的现代运输企业，2007年统计资料如下：平均车辆数80辆，平均吨位5吨，工作车日23360车日，平均车日行程200千米，载运行程280.32万千米，完成货物周转量1261.44万吨千米。该公司为了占领激烈竞争的货物运输市场，决定实行合同运输战略，2008年与某生产企业签订了包括提供运输劳务的数量、质量以及运价等内容的煤炭货物运输合同，全年合同运输任务为25万吨，平均运距为60千米。根据上述资料，回答下列问题：该公司2007年车辆实载率为（）。
患者28岁，早孕50天，行人工流产术，术中患者突然出现胸闷、恶心、出冷汗等，检查面色苍白、血压80／50mmHg、脉搏60次／分。下列哪项能减少上述情况的出现（）
生药在贮藏保管过程中，最首要的任务是