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当前学科:企业信息管理师
题目:
多选题
在服务领域,符合职业道德要求的做法有()。
A
在柜台内抱肩、插兜
B
捡到顾客物品,送交有关部门处理
C
没有顾客时,读书看报
D
目视前方,以迎接顾客到来
答案:
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