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当前学科:固定通信业务
题目:
单选
当客户正在营业厅谈论一个话题,而且很明显,客户所说的是错误的,作为客户代表您应该()
A . 打断他的话,并予以纠正
B . 聆听然后改正话题
C . 聆听并找出错误之处
D . 利用反问以使他自己发觉错误
答案:
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