销售过程中，针对客户提出的问题，销售代表要做到以下哪几个步骤？（）_固定通信业务_全学科试题题库

当前学科：固定通信业务

题目：多选
销售过程中，针对客户提出的问题，销售代表要做到以下哪几个步骤？（）
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