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当前学科：导游基础知识
题目：
多选
2002年起，国家对导游人员实行（），有力地推进了我国导游管理体制完善。
A . 处罚条款
B . 导游资格考试
C . 等级评定
D . 年度审核制度
E . 计分管理制度
答案：
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