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当前学科：烟草营销师
题目：
简答题
什么是服务期望，包括哪几个种类？
答案：
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X射线是几时被发现的（）
未接种麻疹活疫苗又与麻疹患者密切接触的儿童应及早（）
工程师处理索赔应遵循那些原则？
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关于处在他船兴波中的船舶的转头作用，下述哪项不正确（）？
按国际招标惯例，如招标人在评标过程中，认为所有的投标均不理想，也可宣布招标失败，拒绝全部投标。()