联系实际，分析旅游企业中客人的投诉心理，并说明处理客人投诉的一般对策。_旅游心理学_全学科试题题库

当前学科：旅游心理学

题目：问答题
联系实际，分析旅游企业中客人的投诉心理，并说明处理客人投诉的一般对策。
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商品的买与卖之间是按照（）原则进行的。

冷藏库就是通过机械制冷方式，使库内保持一定的温度和湿度，以储存食品、工业原料、生物制品和药品等对温湿度有特殊要求的货物的仓库。()

护理对象本人是护理评估时资料收集的主要来源。

关于降低变压器的能耗以下观点和措施（）是正确的。

合金是一种金属与（）或（）通过熔炼或其他方法结合而成的具有金属特性的新物质。

患者男，35岁。确诊为左侧下颌慢性中央性颌骨骨髓炎，应采取的治疗是（）

什么是乐音？什么是噪音？元音和辅音分别属于哪一类？

暴怒发作时可采用暂时隔离法，对孩子冷处理。这里暂时隔离法是一种通过暂时冷淡孩子，促使孩子感受到他人的态度，并对自身行为进行反思的一种（）。

关于性心理咨询工作的基本宗旨，下列说法错误的是（）

汤显祖的“临川四梦”又名《（）》。