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当前学科:个人业务
题目:
多选
应对客户投诉的技巧包括()、聍听投诉的技巧、投诉后续跟踪的技巧、投诉的善后处理技巧等。
A . 向客户道歉的技巧
B . 鼓励客户的技巧
C . 向客户承诺的技巧
D . 解决问题的技巧
答案:
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在我国,国有土地使用权只能通过划拨取得。()
在高校思想政治教育的原则中,在保证社会对人才的基本要求的同时,注意保持受教育者个性的多样化是()原则。
设Intn=3;则有表达式++n,n的结果是()。
简述处方书写规则。
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肝性脑病患者血氨增高,导致中枢神经系统功能紊乱最主要的机制是()
矿井主要进、回风巷道的最高允许风速是()m/s。
为了保障消费者的合法权益,促进建筑行业健康发展,2008年第3季度某省质量技术监督局组织对建筑材料的质量进行了监督抽查。共抽查企业16家企业,抽样品40个批次,经检测,合格样品34个批次,实物质量合格率为85%。工程建设施工验收规范中往往仅列出材料的主要性能指标,一般不规定材料的试验方法和合格评定程序。只作为工程建设施工的起码要求,性能指标一般()产品标准.也()产品验收的全部要素,一般不能作为施工现场材料验收的依据。
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