对以下列示的各种类型的信息，按照它们的说服力从高到低的顺序进行排列，哪个选项的排列顺序是正确的：（） Ⅰ、询问管理部门 Ⅱ、观察业务客户的处理程序 Ⅲ、实物检查 Ⅳ、外部提供的资料