A . 对客户提出的合理要求尽量满足，无法满足的应当耐心说明情况
B . 不歧视客户，公平对待不同民族、性别、年龄的客户
C . 热情地为客户服务提供咨询方案，包括向客户提供规避监管的建议
D . 即使公安机关要求提供该客户的个人信息，也不予提供