（）是指旅游者在旅游过程中实际体验到的旅行社服务质量。_旅行社的质量管理与旅游保险_全学科试题题库

当前学科：旅行社的质量管理与旅游保险

题目：单选
（）是指旅游者在旅游过程中实际体验到的旅行社服务质量。
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