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当前学科：前厅接待考试
题目：
多选
从前台的角度要做好成本控制需注意哪些方面（）
A . 应收账款管理
B . 半天房、休闲房的操作流程控制
C . 各种运营所需的工具和器材
D . 规范操作
答案：
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