影响服务过程的因素有（）_客户服务管理_全学科试题题库

当前学科：客户服务管理

题目：多选
影响服务过程的因素有（）
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企业的筹资种类有( ).A.银行信贷资金B.国家资金C.居民个人资金D.企业自留资金E.其他企业资金

我国传统的事业产品生产方式是()。

配制再生液的用水，其硬度和含盐量都不应过高。（）

外墙涂料找平腻子的厚度不应大于（）mm。

船政学堂增设电报专业，请问这所电报学校是中国第几所学校？

评价检验结果的常用指标主要是

在A4航区播发航行警告主要靠（）实现。

2012年末甲公司持有的一台设备出现减值迹象，需进行减值测试。如果当即处置该设备，其公允售价为70万元，预计处置中会产生相关处置费用14万元；如果继续使用此设备，预计尚可使用3年，每年产生的现金流入为80万元，同时需垫付54万元的现金支出，三年后的残值处置还可净收回5万元，假定市场利率为10%。则该设备的可收回金额为（）万元。

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