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常见问题
当前学科：客户服务管理考试
题目：
单选
在增值业务扣费主动提醒服务外呼过程中，若客户进行其他业务咨询、办理、投诉则（）。
A . 引导客户再次拨打10086受理；
B . 遵循首问责任制；
C . 派单处理；
D . 不予理会。
答案：
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