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当前学科:第九章银行卡业务
题目:
单选
统计数据显示,购买银行两种产品的客户流失率为55%,购买银行几项以上产品或服务的客户流失率接近于零,交叉销售可有效增强客户忠诚度,提高客户保有率()。
A . 1
B . 2
C . 3
D . 4
答案:
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