业务人员在服务过程中存在违规行为，被媒体进行负面报道，或公司产生赔偿／处罚，则认定为一级投诉。（） _工程造价管理_全学科试题题库

当前学科：工程造价管理

题目：未知类型
业务人员在服务过程中存在违规行为，被媒体进行负面报道，或公司产生赔偿／处罚，则认定为一级投诉。（）
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女性患者，65岁。反复出现头痛伴间断性有头晕一年，加重一月。两年前发现情绪紧张时血压升高至150～160／100～110mmHg，未进行降压治疗。有支气管哮喘史及高血压家族史，无糖尿病、冠心病史。近一月症状加重，一天前突然出现鼻出血。查体：BP180／120mmHg，神清、检查合作，自动体位。巩膜无黄染，鼻腔出血。颈静脉无怒张，气管居中，甲状腺不大。双肺叩诊清音，双肺未闻及干湿啰音。心界无明显增大，心率80次／分，律整，各瓣膜区未闻及杂音。腹软，肝脾未扪及，移动浊音（-），肠鸣音正常。双下肢未见凹陷性水肿。实验室检查肝肾正常，尿蛋白（+），心脏彩超室间隔轻度增厚。本病例的诊断依据是（）。

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