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当前学科：人力资源管理基础知识
题目：
多选题
企业生产经营的、顾客所购买的产品具有的特性是（）。
A
物的产品特性
B
期望的产品特性
C
扩大的产品特性
D
潜在的产品特性
E
附加的产品特性
答案：
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