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当前学科:电网运行及调度考试
题目:
填空题
当联络线跳闸造成系统解列后,送电时须()。
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身体训练手段中称之为“法特莱克跑”的练习手段是一种()
客户服务中心一般采用随机监听的方式进行服务质量管理,管理者在采用这种方式时,以下的做法哪些不正确,请说明原因。⑴为了降低监听成本,应随机地抽取一定数量的样本;⑵由于监听花费大量的时间和精力,因此要在客服代表不忙时才进行监听;⑶为了降低监听者的主观色彩对监听效果的影响,因此事先应制订一套明确客观的评估标准;⑷等到发现了问题才进行监听。⑸监听者在被监听者下次上班时再反馈,以免影响当天的工作情绪。⑹监听者如在客服代表于客户沟通中途进入监听的,可以通过沟通澄清事实。⑺告诉客服代表监听的整个过程及结果。⑻确保监听结果的公证性、全面性和客观性。
若轮对内距小于规定限度,在经过道岔时,将可能发生不能安全通过()的现象。
对地电压在()及以上的发电机,电动机及变压器的金属外壳及设施均应装设接地和接零保护。
对于流窜作案、多次作案、结伙作案的重大嫌疑分子,经县级以上公安机关负责人批准,提请审查批准逮捕的时间可以延长至37日。()
检测尿液hCG的筛检方法是()
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