主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科：公关礼仪
题目：
单选
面对客人的投诉，下列哪种做法是错误的？（）
A . A、态度诚恳，按规章热心帮客人解决问题
B . B、急于向客人说明原由
C . C、因故不能完成服务时，要耐心向客人解释并道歉
答案：
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对？请尝试站内搜索
推荐知识点:
质点系的动量等于质点系的___与___的乘积。
转向架的弹簧及减振装置有何作用？
提高功率因数的意义在于（）。
20号锅炉钢，表示该钢的平均含碳量为（）
和中心注射对比剂相比，外周注射时碘信号值大约减少（）
柏努利方程不适用于静止流体。
省（市）调度机构应当在当月（）个工作日编写本省《调度运行指标月报》。
OECD是一个由发达国家和发展中国家组成的经济协调和咨询机构。
张某和赵某是好朋友，某日两人在工地发生争执，张某推了赵某一把，赵某倒地后后脑勺正好碰到石头上，导致颅脑损伤，经抢救无效死亡。张某的行为构成（）。
员工培训与企业绩效管理无关吗？