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当前学科：前厅服务员考试
题目：
问答题
一位外国客人入住你饭店，但在交订金时却说身上没带足够的现金，其朋友晚上会带钱来，你应如何处理？
答案：
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能治疗暑湿的药物是（）。
涉及财产损失及人员伤亡、损失金额较小的案件，可以按“互碰自赔”进行处理。
Hayem稀释液中，氯化钠的主要作用是（）
客户在办理书面挂失后，如将挂失申请书丢失，营业机构如在确认存款未被支取的前提下，可为客户补办挂失申请书，挂失期限可按（）之日计算。
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基础部门
天线的电下倾角是通过改变天线振子的（）来控制天线下倾角的。
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燃油中有水分，发动机排气呈白色。
一小儿，女患者。11岁。患甲状腺癌，并有颈淋巴结转移。医生告诉患儿母亲，女孩需做甲状腺癌根治术，按常规手术后要造成颈部塌陷变形，肩下垂，身体的外观和功能都要受到一定损害。当患儿母亲听到要造成这些后遗症后，断然拒绝治疗，带孩子出院。过了不久，患儿家属考虑到癌症将危及到病人的生命，故再次来到医院，要求给予治疗，并请求医生尽可能不给孩子留下终身伤残的痛苦。医生经过再三考虑，决定打破常规，采用一种新的术式，既收到治疗效果，又使女孩子保留外形美观，功能不受破坏。患者及家属同意做此手术，尽管这种术式的治疗效果当时尚不能肯定。手术进行得很顺利，随访远期疗效也很好。下面说法，哪一点是错误的（）