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当前学科：第八节卓越绩效评价准则
题目：
单选
卓越绩效评价应首先了解组织的经营环境和所面临的战略挑战，识别组织的（）。
A . 关键过程
B . 关键因素
C . 关键环节
D . 关键工艺
答案：
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