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当前学科:设备工程监理服务的测量、分析和改进
题目:
多选
下列方法中,属于服务质量指数测量方法的有()。
A . 结果指数
B . 能力指数
C . 绩效指数
D . 过程指数
E . 设备工程监理服务质量指数
答案:
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