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当前学科：第二章岗位管理规定
题目：
单选
关于接电话的礼仪描述中，错误的是（）
A . 在电话铃声想起即迅速拿起话筒
B . 主动报出名字及问候
C . 主动询问客户需求。
D . 礼貌结束电话。
答案：
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